인터넷에서 새로 컴퓨터를 샀는데 사용도중 블루스크린이 떠요. 왜죠?

저희 거래처에서 연락이 왔네요.

고객 : 저기 이번에 구매한 컴퓨터가 파란화면이 나오면서 꺼졌다 켜져요. 한별 : 저희 #위더스컴퓨터가요? 고객 : 아니요. 인터넷에서 이번에 구매했는데 그래요. 한별 : 그럼 구매처에 연락을 하셔야지요. 고객 : 구매처에서는 부품에 문제 없다고 하네요. 유상으로라도 고쳐주시면 안될까요? 한별 : 일단 방문드리겠습니다.

그리고... 확인한 결과

이런 다양한 블루스크린을 띄운다. 그리하여 부품 테스트에 드러갔다.

결론은 부품에 문제가 없었다? 맞는 말이다. 부품에는 별다른 증상이 없었다.

조립을 보니 조립은 엉성하니 쿨러를 잘못 연결이 되어있었고...

쿨러를 다시 제대로 장착 했으나 결과는

또다시 다른 #블루스크린 을 띄웠다.

그래서 메인보드가 무엇인지 확인에 들어갔다.

#기가바이트B360M-DS3H 모델

메인보드 펌웨어에 들어갔다.

#B360M-DS3H최신펌웨어 를 진행했다.

결과는 대만족으로 진행이 되었다.

이걸 찾아서 해결하는데까지 하루가 소요 되었다. 비용을 청구 했다. 거래처에서는 매우 만족을 했다. 이유를 물어보니 한달 넘게 이걸로 고생하고 2달째 제대로 사용도 못하고 계셨던것.

결국 거래처는 조금더 싸게 구매해서 사용하려다가 훨씬 많은 비용과 시간과 노력이 소요 도었고... 일도 제대로 못해서 인적 낭비까지 한 사례입니다.

컴퓨터는 가까운 곳에서 구매를 하시거나 믿을만한 업체에서 구매를 하는것을 권장합니다.