이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 한별시스템(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(한별시스템.kr)와 이를 통해 제공하는 상담, 견적, AS 접수, 커뮤니티 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다. - "견적"이란 회사가 이용자의 요청에 따라 현장 확인 후 제시하는 서비스 금액 안내를 말합니다. - "임대 서비스"란 복합기·프린터·PC·NAS 등 장비를 월 정액으로 사용하게 하고 소모품·부품·출장 수리·정기점검을 제공하는 서비스를 말합니다. - "유지관리 서비스"란 회사가 이용자의 전산 장비를 정기 점검하고 장애 시 대응하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다. - 기업용 NAS 구축, 데이터 백업 구성, 사내 AI(온프레미스) 도입 상담 - 복합기·프린터·PC·NAS 임대 - 컴퓨터 수리, 원격 지원, 사무실 네트워크 공사 - 기업 전산 유지관리 - 웹사이트를 통한 상담·견적·AS 접수, 커뮤니티 게시판, 프린터 드라이버 안내

웹사이트에 표시된 금액은 시작가 또는 참고가이며, 실제 금액은 기종, 사용량, 현장 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 금액은 회사가 현장 확인 후 제시하는 견적에 따릅니다.

제5조 (상담 및 견적)

회사는 이용자의 요청에 따라 무료로 방문 상담과 견적을 제공합니다. 견적은 제시일로부터 30일간 유효하며, 장비 공급가 변동이나 현장 조건 변경이 있는 경우 회사는 이를 이용자에게 알리고 견적을 조정할 수 있습니다.

회사는 상담 결과 서비스가 이용자에게 필요하지 않다고 판단하면 이를 그대로 안내할 수 있으며, 이용자는 견적을 받았다는 이유만으로 계약 체결 의무를 지지 않습니다.

제6조 (계약의 성립과 임대 서비스의 기본 조건)

서비스 계약은 회사와 이용자가 별도의 계약서 또는 이에 준하는 문서(견적서 승인, 주문서 등)로 합의한 때 성립합니다. 이 약관은 개별 계약서에 정하지 않은 사항에 대해 보충적으로 적용됩니다.

임대 서비스의 기본 조건은 다음과 같으며, 세부 내용은 개별 계약서에 따릅니다. - 월 임대료에는 계약서에 명시된 소모품, 부품 교체, 출장 수리, 정기점검이 포함됩니다. - 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 장비 파손, 분실, 계약 외 사용에 따른 손해는 이용자가 부담합니다. - 임대 장비의 소유권은 회사에 있으며, 이용자는 회사의 동의 없이 장비를 이전·양도·담보 제공할 수 없습니다. - 계약 기간, 중도 해지 조건, 계약 종료 시 장비 처리는 개별 계약서에 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 상담·견적·AS 접수 시 허위 정보를 입력하는 행위 - 커뮤니티에 타인의 개인정보, 명예를 훼손하는 내용, 광고·스팸, 법령에 위반되는 내용을 게시하는 행위 - 웹사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위 - 회사의 사전 동의 없이 웹사이트의 콘텐츠를 상업적으로 복제·배포하는 행위

제8조 (커뮤니티 게시물)

이용자가 커뮤니티에 게시한 글의 저작권은 게시자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 운영과 홍보 목적으로 게시물을 웹사이트 내에서 노출할 수 있습니다. 회사는 제7조를 위반한 게시물을 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

커뮤니티의 답변은 일반적인 안내이며, 이용자의 개별 환경에 대한 진단이나 보증이 아닙니다. 실제 조치는 현장 확인 후 이루어집니다.

제9조 (원격 지원)

원격 지원은 이용자가 회사의 안내에 따라 원격 프로그램을 실행하고 접속 번호를 알려 주는 방식으로 이용자의 동의 하에 진행됩니다. 회사는 원격 지원 중 이용자의 자료를 열람·복사하지 않으며, 작업 범위는 이용자가 요청한 문제 해결로 한정됩니다. 원격으로 해결되지 않는 증상은 방문 지원으로 이어집니다.

제10조 (데이터에 관한 책임)

회사는 NAS 구축, 데이터 이관, 복구 등 이용자의 데이터를 다루는 작업 전에 백업 확보 등 필요한 절차를 안내하고 이용자의 확인을 받아 진행합니다. 이용자는 작업 전 중요한 데이터를 별도로 백업할 책임이 있습니다.

데이터 복구는 저장 장치의 손상 정도에 따라 결과가 달라지며, 회사는 복구 가능 여부와 범위를 사전에 안내하되 복구 결과를 보증하지 않습니다. 물리적으로 파손된 저장 장치는 복구가 불가능할 수 있습니다.

제11조 (회사의 책임과 면책)

회사는 계약에 따라 서비스를 성실히 제공하며, 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

회사는 다음 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. - 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유 - 이용자의 귀책 사유(잘못된 사용, 임의 설정 변경, 백업 미이행 등) - 이용자가 제공한 정보의 오류 - 제3자가 제공하는 서비스(통신 회선, 클라우드, 제조사 소프트웨어 등)의 장애

웹사이트의 정보는 작성 시점 기준이며, 회사는 사전 통지 없이 내용을 수정할 수 있습니다.

제12조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 우선 협의로 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따르며, 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026.08.27부터 시행합니다.