장비를 한 회사가 관리하면 실제로 뭐가 달라지나

장비를 한 회사가 관리하면 실제로 뭐가 달라지나

장비를 여러 업체에 나눠 맡기면 장애가 났을 때 원인을 고객이 가려야 합니다. 인쇄가 안 될 때 복합기 문제인지 네트워크 문제인지 PC 문제인지 판단해서 맞는 업체에 연락해야 하고, 서로 자기 문제가 아니라고 하면 중재까지 해야 합니다. 이 시간은 견적서에 나오지 않지만 실제 비용입니다. 한별시스템은 컴퓨터, 복합기, NAS, 사무실 네트워크를 한 회사가 관리하므로 원인을 구분할 필요 없이 연락 한 번이면 됩니다. 실제로 대구의 한 사업체에서는 컴퓨터와 프린터, 나스를 한 번의 방문으로 정리했고, 장비를 따로 놓는 것이 아니라 이 PC로 이 프린터를 어떻게 쓸지, 이 NAS에 어떤 자료를 백업할지를 하나의 흐름으로 맞췄습니다.

분산 관리

원인 판단을 고객이

통합 관리

전화 한 통

관리 고객사

200곳 이상

범위

PC·복합기·NAS·네트워크