홈페이지를 전산 업체에 맡기면 뭐가 다른가요?

홈페이지 사고는 디자인이 아니라 만료와 분실에서 납니다

홈페이지가 어느 날 안 열리는 원인은 대개 코드가 아닙니다. 도메인 등록 기간이 끝났거나, 호스팅 요금이 미납됐거나, 보안 인증서(SSL) 유효기간이 지나 브라우저가 경고를 띄우는 경우가 대부분입니다. 셋 다 1년 단위로 돌아오는 갱신 일정이라 챙기는 사람이 없으면 조용히 끊깁니다.

두 번째로 많은 것이 분실입니다. 도메인을 등록한 계정, 호스팅 관리자 비밀번호, 홈페이지 관리자 로그인이 퇴사한 직원 메일이나 제작사 명의로 남아 있으면 문구 한 줄 고치는 데도 몇 주가 걸립니다. 제작사가 문을 닫으면 원본 파일을 받을 길이 없어 처음부터 다시 만들기도 합니다.

그래서 홈페이지는 만든 사람보다 매년 챙길 사람이 누구인지가 더 중요합니다. 전산 업체는 이미 그 회사의 PC·네트워크·메일을 정기적으로 보고 있으니 홈페이지 갱신 일정도 같은 점검 달력에 올라갑니다.

제작 전문 업체와 전산 관리 업체는 잘하는 일이 다릅니다

브랜드 이미지가 중요한 소비자 대상 사업이라면 디자인과 기획에 강한 제작 전문 업체가 맞습니다. 반대로 거래처와 구직자가 찾아와 회사 소개·연락처·제품을 확인하는 용도의 기업 홈페이지라면, 잘 만드는 것보다 오래 안 끊기고 바로 고쳐지는 쪽이 중요합니다.

판단 기준은 하나입니다. 홈페이지가 안 열릴 때 전화할 번호가 평소 전산 문제로 전화하던 번호와 같은가입니다. 같으면 원인이 도메인이든 사무실 공유기든 메일 서버든 한 곳에서 봅니다.

어디에 맡기든 회사 명의로 남겨야 할 세 가지

첫째, 도메인 등록자는 회사 명의여야 합니다. 제작사 명의로 등록된 도메인은 제작사와 관계가 끊기면 되찾기 어렵습니다. 둘째, 호스팅과 홈페이지 관리자 계정의 아이디·비밀번호를 문서로 받아 사내 나스 같은 곳에 보관합니다. 셋째, 홈페이지 원본 파일과 데이터베이스 사본을 최소 1년에 한 번은 받아 둡니다.

이 세 가지가 있으면 업체를 바꾸는 일도, 업체가 사라지는 일도 사고가 아니라 이관 작업이 됩니다. 한별시스템은 2008년부터 대구 달서구에서 관리 고객사 170곳 이상의 전산을 맡아 온 업체이고, 홈페이지 제작 문의도 같은 번호 053-588-7119 로 받습니다.