계약 전 질문 10가지
그대로 물어보시면 됩니다.
- ·월 정액에 토너와 드럼이 포함됩니까
- ·부품 교체는 포함입니까, 건별 청구입니까
- ·출장 수리비가 따로 붙습니까
- ·정기점검이 있습니까, 몇 개월 주기입니까
- ·월 출력량 상한이 있습니까, 초과하면 장당 얼마입니까
- ·계약 기간은 몇 개월이고 중도 해지 조건은 무엇입니까
- ·장비 이전(사무실 이사) 시 비용이 붙습니까
- ·고장 시 몇 시간 또는 며칠 안에 방문합니까
- ·대체 장비를 지원합니까
- ·계약 종료 시 장비 처리는 어떻게 됩니까
포함 범위 비교표(빈칸을 채워 비교하세요)
업체별로 아래 표를 채워 놓고 비교하시면 총비용이 드러납니다.
| 항목 | 한별시스템 | 타사 A | 타사 B |
|---|---|---|---|
| 토너·드럼 | 포함 | ||
| 부품 교체 | 포함 | ||
| 출장 수리 | 포함 | ||
| 정기점검 | 분기 포함 | ||
| 카운터 수집 | 원격 자동 | ||
| 대구·경북 출동 | 당일 | ||
| 흑백 복사기 월 | 70,000원부터 | ||
| 컬러 복사기 월 | 100,000원부터 |
가장 흔한 함정
월 임대료가 유난히 싼 계약은 대부분 출력량 상한이 낮게 잡혀 있습니다. 상한을 넘기면 장당 요금이 붙어 실제 청구액이 올라갑니다.
계약 전에 최근 몇 달 인쇄량을 확인하고 그 수치를 기준으로 비교하시면 실제 총비용이 보입니다.