올인원 관리에는 어떤 것까지 포함되나요?

왜 한 곳에 맡기면 달라지는가

사무실 전산 장애는 원인이 경계에 걸쳐 있는 경우가 많습니다. 프린터가 안 나오면 프린터 고장인지, PC 드라이버 문제인지, 공유기가 IP를 바꿔 버린 것인지 겉으로는 구분되지 않습니다. 프린터 업체, PC 업체, 통신사가 따로면 각자 자기 장비는 정상이라고 하고 문제는 그대로 남습니다. 한 곳이 전부 맡으면 한 사람이 순서대로 원인을 가려 냅니다. 올인원의 의미는 품목 수가 아니라 이 경계 문제를 한 창구가 책임진다는 데 있습니다.

두 번째 이점은 정보가 한 곳에 쌓인다는 것입니다. 장비 목록, IP 배정, 계정과 비밀번호, 공사 이력이 한 업체에 정리돼 있으면 새 직원이 오거나 사무실을 옮길 때 처음부터 다시 파악할 일이 없습니다. 한별시스템은 이 일을 위해 프린터 드라이버를 자동으로 설치하는 딸깍P드라이버와 복합기 카운터를 자동으로 수집하는 딸깍P카운터를 직접 만들어 씁니다. 여러 장비를 한 번에 관리하려면 손으로 하는 일을 줄여야 하기 때문입니다.

포함되는 것과 계약 때 확인할 것

같은 영역이라도 월 정액에 들어가는 것과 별도로 계산되는 것이 있습니다. 렌탈 장비는 토너 등 소모품과 부품 교체, 출장 수리, 분기 정기점검이 월 정액에 포함됩니다. 반면 새로 선을 까는 랜공사, NAS 하드디스크 증설, 소프트웨어 라이선스 구매처럼 한 번에 끝나는 일은 보통 건별 견적입니다. 어디까지가 정액이고 어디부터가 견적인지 시작할 때 확인해 두면 나중에 다툴 일이 없습니다.

어디부터 시작해야 하는지 고르는 기준

지금 가장 자주 업무를 멈추게 하는 것부터 시작하는 것이 원칙입니다. 출력이 많고 토너 사러 다니는 것이 번거로우면 복합기 렌탈이 먼저입니다. 직원 PC에 흩어진 자료 때문에 파일을 못 찾거나 퇴사자 자료가 사라진 적이 있다면 NAS가 먼저입니다. 인터넷이 자주 끊기고 와이파이가 방마다 다르면 네트워크 정비가 먼저입니다. 한 번에 다 바꾸면 무엇이 좋아졌는지 알기 어렵고 비용도 몰립니다.

규모로 보면 5~10명 사무실은 DS225+에 4TB 디스크 두 개를 넣는 구성이 기본이고, 10~30명은 DS925+에 8TB 두 개 또는 네 개, 건축·설계처럼 큰 파일을 다루는 곳은 DS1825+에 16TB 네 개가 표준입니다. 이 정도 규모가 되면 NAS와 복합기, PC를 한 계약으로 묶어 관리하는 것이 관리 시간을 가장 줄입니다. 각 영역의 자세한 내용은 /rental/, /nas/, /network/, /support/ 페이지에 나눠 두었습니다.