네트워크 프린터가 PC에서 안 잡혀요.?
프린터가 네트워크에 붙어 있는지 패널에서 IP를 확인하고, PC와 같은 네트워크인지 보고, 프린터 IP가 바뀌지 않았는지 확인하세요. 근본 해결은 프린터에 고정 IP를 주고 그 주소로 연결하는 것입니다.
공유기 교체나 정전 후에 프린터가 안 잡히는 건 대부분 IP가 바뀌어서입니다. 고정 IP 설정까지 원격으로 잡아 드립니다.
확인 순서
프린터 조작 패널에서 네트워크 정보를 출력하거나 화면에서 IP 주소를 확인합니다. 그 주소를 PC 브라우저에 입력했을 때 프린터 관리 화면이 열리면 네트워크는 정상이고 드라이버나 포트 설정 문제입니다. 안 열리면 프린터가 네트워크에 붙어 있지 않은 상태입니다.
이때 PC와 프린터가 같은 대역에 있는지도 확인합니다. 공유기가 두 대 물려 있는 사무실에서는 PC는 192.168.0 대역, 프린터는 192.168.1 대역에 있어 서로 못 보는 경우가 생깁니다.
| 확인 | 결과 | 다음 조치 |
|---|---|---|
| 프린터 IP로 웹 접속 | 열림 | 드라이버 포트 주소 수정 |
| 프린터 IP로 웹 접속 | 안 열림 | 랜선·네트워크 설정 확인 |
| IP 앞 세 자리 비교 | 다름 | 공유기 이중 구성 정리 |
재발을 막는 설정
정전이나 공유기 교체 뒤에 프린터가 사라지는 원인은 대부분 주소가 바뀌어서입니다. 공유기의 DHCP 예약으로 프린터 MAC 주소에 고정 주소를 묶어 두면 이 문제가 사라집니다. 드라이버 포트도 IP 대신 호스트명으로 잡아 두면 더 안정적입니다.
IP는 맞는데도 안 잡히는 경우
프린터 패널의 IP와 PC에서 보는 IP가 같은데도 인쇄가 안 된다면 중간에서 막는 것이 있습니다. 가장 흔한 것은 PC의 보안 프로그램이나 윈도우 방화벽이 프린터 통신 포트를 막는 경우입니다. 잠시 보안 프로그램을 끄고 인쇄가 되면 예외 등록으로 해결합니다.
PC가 게스트 와이파이나 다른 공유기에 붙어 있어도 IP 대역이 비슷해 보여 착각하기 쉽습니다. 명령 프롬프트에서 ping 으로 프린터 IP에 응답이 오는지 확인하면 같은 네트워크인지 바로 알 수 있습니다. 응답이 없으면 PC 쪽 연결 문제이고, 응답이 오는데 인쇄가 안 되면 드라이버나 포트 문제입니다.
드라이버에 등록된 포트가 예전 IP를 가리키고 있는 경우도 많습니다. 프린터 속성의 포트 탭에서 실제 IP와 같은지 보고, 다르면 새 포트를 만들어 바꿔 줍니다.
WSD 포트와 표준 TCP/IP 포트
윈도우가 프린터를 자동으로 찾아 추가하면 WSD라는 방식의 포트가 잡히는 경우가 많습니다. 편하지만 공유기 재시작이나 절전 뒤에 프린터를 다시 찾지 못해 오프라인으로 남는 일이 잦습니다. 사무실에서는 IP를 직접 지정하는 표준 TCP/IP 포트가 안정적입니다.
자체 개발한 딸깍P드라이버를 쓰면 프린터 드라이버를 자동으로 설치할 수 있습니다. 882.kr 에서 무료로 받을 수 있습니다.
| 구분 | WSD 포트 | 표준 TCP/IP 포트 |
|---|---|---|
| 추가 방법 | 윈도우 자동 검색 | IP 직접 입력 |
| IP 변경 시 | 자동 추적을 시도하나 실패가 잦음 | 포트의 IP를 바꿔야 함 |
| 절전·재시작 뒤 | 오프라인으로 남는 일이 있음 | 고정 IP면 그대로 연결 |
| 권장 | 가정용 1~2대 | 사무실 공용 프린터 |
고정 IP를 줄 때 흔한 실수
공유기가 자동으로 나눠 주는 주소 범위(DHCP 범위) 안의 주소를 프린터 고정 IP로 잡으면, 나중에 다른 기기가 같은 주소를 받아 충돌합니다. 고정 IP는 DHCP 범위 밖의 주소로 잡거나, 공유기에서 프린터의 MAC 주소에 그 IP를 예약해 두는 방식이 안전합니다.
고정 IP를 줄 때 게이트웨이와 서브넷 마스크를 빠뜨리거나 다른 대역 값을 넣으면, 같은 공유기 아래에서는 되는데 다른 공유기 아래 PC에서는 안 되는 증상이 납니다. 공유기 관리 화면의 값을 그대로 옮겨 적습니다.
설정한 IP는 프린터 본체에 라벨로 붙여 두면 다음에 문제가 생겼을 때 누가 봐도 바로 확인할 수 있습니다.