NAS를 초기화하면 자료도 사라지나요?
어떤 초기화인지에 따라 다릅니다. 본체 RESET 버튼 '모드 1'(약 4초)은 관리자 비밀번호와 네트워크 설정만 되돌리고 자료는 그대로입니다. '모드 2'(연속 두 번)나 제어판의 '시스템 초기화'는 DSM을 다시 설치하며, 자료를 지우는 옵션을 고르면 전부 사라집니다. 확실하지 않으면 누르지 말고 전화 주십시오.
접속이 안 된다고 초기화부터 하는 경우가 가장 흔한 사고입니다. 접속 문제의 대부분은 공유기나 IP 문제라 초기화 없이 해결됩니다.
초기화 종류별로 남는 것과 사라지는 것
시놀로지 NAS의 초기화는 세 가지가 있고 결과가 서로 다릅니다. 본체 뒷면 RESET 버튼을 약 4초 눌러 삐 소리가 한 번 나면 모드 1입니다. 관리자 비밀번호가 비워지고 IP가 자동 할당(DHCP)으로, 관리 포트가 기본값으로 돌아옵니다. 공유 폴더, 사용자, 자료, 설치한 앱은 그대로입니다. 초기화 뒤에는 같은 네트워크의 PC에서 find.synology.com을 열거나 Synology Assistant로 NAS를 다시 찾아 새 비밀번호를 정합니다.
모드 1을 마친 직후 버튼을 다시 약 4초 눌러 삐 소리가 세 번 나면 모드 2입니다. DSM 운영체제를 다시 설치하는 단계로 들어가며, 설치 화면에서 자료를 유지하는 쪽을 고르면 볼륨의 파일은 남고 설정만 새로 잡습니다. 다만 화면 문구를 잘못 읽고 데이터를 지우는 쪽을 누르면 되돌릴 수 없습니다.
제어판 업데이트 및 복원 시스템 초기화 탭은 관리자가 화면에서 실행하는 초기화입니다. 여기에는 모든 데이터를 지우는 항목이 있어 볼륨과 저장소 풀까지 없어집니다. NAS를 다른 회사에 넘기거나 완전히 새로 시작할 때만 씁니다. 실행 전에 제어판 업데이트 및 복원 구성 백업에서 설정 파일을 내보내 두면 사용자, 공유 폴더, 네트워크 설정을 나중에 되살릴 수 있습니다. 파일 자체는 이 설정 파일에 들어 있지 않습니다.
| 구분 | 방법 | 비밀번호·네트워크 | DSM | 자료 |
|---|---|---|---|---|
| 모드 1 | RESET 약 4초, 삐 1회 | 초기화 | 유지 | 유지 |
| 모드 2 | 모드 1 직후 다시 약 4초, 삐 3회 | 초기화 | 재설치 | 대개 유지(지우기 선택 시 삭제) |
| 시스템 초기화(데이터 삭제) | 제어판 업데이트 및 복원 | 초기화 | 재설치 | 전부 삭제 |
초기화 전에 확인할 순서와 잘못 눌렀을 때
접속이 안 될 때는 초기화보다 먼저 세 가지를 봅니다. 첫째, 같은 공유기에 물린 PC에서 find.synology.com을 열어 NAS가 보이는지 확인합니다. 보이면 NAS는 살아 있고 주소만 바뀐 것입니다. 둘째, 본체 상태 LED와 LAN 포트 불빛을 봅니다. LAN 불빛이 꺼져 있으면 케이블이나 공유기 포트 문제입니다. 셋째, 공유기를 교체했거나 IP 대역이 바뀌었는지 떠올려 봅니다. 사무실 공유기 교체 뒤 NAS 접속이 끊기는 사례가 가장 많고, 이 경우 NAS는 정상입니다.
비밀번호를 잊은 경우에만 모드 1을 씁니다. 모드 1은 자료를 건드리지 않으므로 잘못 눌러도 손해는 설정을 다시 잡는 수고 정도입니다. 고정 IP를 쓰던 사무실이라면 초기화 뒤 제어판 네트워크 네트워크 인터페이스에서 IP를 원래대로 넣어야 복합기 스캔과 PC 네트워크 드라이브가 다시 연결됩니다.
모드 2에 실수로 들어갔다면 설치 화면에서 멈추고 아무것도 누르지 않은 상태로 둡니다. 그 단계까지는 자료가 지워지지 않았습니다. 화면에서 자료 유지 쪽을 골라 DSM만 다시 설치하면 파일과 공유 폴더는 그대로 돌아옵니다. 반대로 데이터 삭제를 이미 눌렀다면 스스로 되살릴 방법이 없고, 백업이나 다른 NAS로 복제한 스냅샷이 있는지부터 확인해야 합니다. 한별시스템 유지관리 거래처는 원격 점검으로 접속 원인을 먼저 보므로, 확실하지 않을 때는 053-588-7119로 먼저 연락 주시는 편이 안전합니다.