공유기를 바꾸거나 초기화했더니 NAS에 접속이 안 됩니다. 왜 그런가요?

새 공유기에서 NAS 를 다시 찾아 주소를 잡는 순서

같은 공유기에 물린 PC 에서 브라우저로 find.synology.com 을 열거나 Synology Assistant 를 실행합니다. 목록에 NAS 이름과 새 IP 가 뜨면 자료와 설정이 전부 살아 있는 것이고, 클릭해서 평소 계정으로 로그인하면 됩니다. 여기서 대부분 끝납니다.

목록에 안 뜨면 대개 NAS 에 수동 IP 가 잡혀 있고 새 공유기의 대역이 다른 경우입니다. 예전 공유기가 192.168.0.x 였는데 새 공유기가 192.168.1.x 를 쓰면 NAS 는 옛 대역에 남아 있어 공유기가 보지 못합니다. Synology Assistant 는 같은 케이블 안이면 대역이 달라도 대개 찾아 주므로, 목록에서 NAS 를 우클릭해 네트워크 설정을 열고 DHCP 로 바꾸거나 새 대역의 IP 를 줍니다. 그래도 안 되면 NAS 뒤쪽 RESET 버튼을 약 4초 눌러 삐 소리가 나면 손을 뗍니다. 이 모드 1 은 네트워크 설정을 DHCP 로 되돌리고 관리자 비밀번호만 초기화하며 공유 폴더·자료·앱은 그대로입니다. 계속 누르고 있으면 DSM 재설치 모드로 넘어가니 소리가 나면 바로 떼야 합니다.

로그인한 뒤에는 제어판 네트워크 네트워크 인터페이스에서 LAN 을 편집해 수동 IP·서브넷 마스크·게이트웨이(새 공유기 주소)·DNS 를 넣습니다. 공유기 쪽에서 NAS 의 MAC 주소로 DHCP 예약을 거는 방법도 있는데 둘 중 하나만 쓰고 통일합니다. 그다음 제어판 외부 액세스 DDNS 에서 상태가 정상인지 보고, 공유기 관리 화면의 포트포워딩에 새 NAS IP 로 다시 등록합니다. DSM 포트는 제어판 로그인 포털에서 확인합니다. QuickConnect 만 쓰는 곳은 포트 작업 없이 제어판 외부 액세스 QuickConnect 의 연결 상태만 보면 됩니다.

직원 PC 의 네트워크 드라이브를 IP 로 잡아 두었다면 IP 가 바뀐 만큼 다시 연결해야 합니다. 그래서 가능하면 새 공유기의 대역을 옛 공유기와 같게 맞추고 NAS 에 예전 IP 를 그대로 주는 것이 손이 가장 덜 갑니다. 프린터·복합기 같은 고정 IP 장비도 같은 이유로 한꺼번에 살아납니다.

하지 말아야 할 조작과 재발을 막는 설정

가장 흔한 실수는 NAS 가 안 보인다고 RESET 버튼을 길게 눌러 모드 2 로 들어가는 것입니다. DSM 재설치가 시작되면 자료는 대개 남지만 계정·공유 폴더 권한·앱 설정을 처음부터 다시 잡아야 합니다. 그다음이 하드를 뺐다 꽂아 보는 것인데, 문제와 관계없는 부품을 건드리는 일이라 베이 순서가 틀어질 위험만 더합니다. 공유기 교체로 생긴 문제는 공유기와 IP 에서만 풉니다.

통신사 기사가 공유기를 바꾸고 갈 때는 새 공유기의 대역과 관리자 비밀번호를 기본값으로 두고 가는 경우가 대개입니다. 교체 전에 옛 공유기 관리 화면의 포트포워딩 목록과 DHCP 대역을 사진으로 남겨 두면 새 공유기에서 같은 값을 10분 안에 넣을 수 있습니다. 제어판 정보 센터 네트워크 탭에 NAS 의 현재 IP 와 MAC 주소가 있으니 이것도 같이 적어 둡니다.

재발을 막는 IP 고정 방법은 두 가지입니다. 어느 쪽이든 한 번 잡아 두면 공유기 재부팅에는 흔들리지 않지만, 공유기 자체가 바뀌면 다시 잡아야 하는 것은 같습니다. 유지관리 거래처는 원격으로 점검해 드리므로 공유기 교체가 예정되어 있으면 미리 알려 주시는 것이 가장 빠릅니다.