NAS 하드디스크는 언제 교체해야 하나요?
고장 나기 전에 교체하는 것이 원칙입니다. NAS는 디스크 상태를 스스로 감시해 경고를 띄우는데, 그 경고가 뜨면 아직 읽히더라도 교체 시점입니다.
임대 계약이면 하드디스크 교체가 월 정액에 포함되어 디스크 값도 출장비도 따로 청구하지 않습니다. 구매 고객은 유지관리로 상태를 대신 지켜봐 드립니다.
경고가 뜨기 전에 먼저 보이는 신호
NAS가 띄우는 경고는 디스크 안의 자가진단 값(S.M.A.R.T.)을 읽어서 만듭니다. 그 값 가운데 실무에서 가장 무겁게 보는 항목은 재할당 섹터 수, 재할당 대기 섹터 수, 복구 불가 섹터 수 세 가지입니다. 셋 중 하나라도 0이 아니고 점검할 때마다 숫자가 늘고 있으면, 상태 표시가 아직 정상이어도 교체를 준비하는 것이 안전합니다.
숫자 말고도 단서가 있습니다. 평소보다 큰 탁탁 소리나 반복되는 회전 소리, 파일 복사가 특정 구간에서 유독 오래 걸리는 현상, 정기 데이터 스크러빙에서 오류가 잡히는 일이 그렇습니다. 디스크 온도가 늘 높게 유지되는 것도 수명을 앞당기니 방열구 먼지와 설치 위치를 같이 봐야 합니다.
반대로 아직 괜찮은 경우도 있습니다. 전원이 잠깐 끊겨 생긴 일회성 오류나, 케이블 접촉 문제로 생긴 인터페이스 오류는 디스크 자체의 고장이 아닙니다. 값이 한 번 찍힌 뒤 더 늘지 않으면 지켜봐도 됩니다. 판단 기준은 '있느냐'가 아니라 '늘고 있느냐'입니다.
| 상태 표시 | 뜻 | 조치 |
|---|---|---|
| 정상 | 오류 값 없음 또는 변동 없음 | 분기마다 값 추이만 확인 |
| 경고 | 오류 값이 생겼거나 늘고 있음 | 백업 확인 후 교체 디스크 준비 |
| 위험 | 섹터 오류가 계속 늘어남 | 즉시 교체, 다음 디스크도 점검 |
| 고장 | 읽기 자체가 실패 | 교체 후 재구축, 그동안 다른 디스크 부하 주의 |
연차로 잡는 예방 교체 기준
경고가 없더라도 연차로 교체를 계획할 때가 옵니다. NAS용 디스크의 제조사 보증은 대개 3년에서 5년이고, 24시간 켜 두는 장비이니 그 기간이 지나면 고장 확률이 눈에 띄게 올라갑니다. 보증이 끝난 디스크는 고장이 나도 무상 교환을 받을 수 없으니, 보증 만료 전후를 교체를 검토하는 첫 번째 기준으로 삼으면 됩니다.
한 번에 산 디스크는 한 번에 늙습니다. 같은 날 같은 제조 로트로 들어간 디스크 네 개는 고장 시기도 비슷하게 몰리는 경향이 있습니다. RAID는 디스크 하나가 죽어도 버티지만, 재구축 중에 두 번째가 죽으면 그대로 끝입니다. 재구축은 대용량일수록 하루 이상 걸리고 그동안 나머지 디스크가 계속 풀가동하기 때문에 이때 연쇄 고장이 가장 잦습니다. 그래서 오래된 구성은 한 번에 다 갈기보다 시차를 두고 한 개씩 갈아 세대를 섞어 두는 편이 낫습니다.
용량 증설도 교체 시점입니다. 사용률이 80%를 넘어 계속 차오르면 성능도 떨어지고 백업 공간도 부족해집니다. 이때는 낡은 디스크부터 큰 용량으로 바꾸면 수명 관리와 증설을 한 번에 해결할 수 있습니다.
교체할 때 흔한 실수
첫째, 백업을 확인하지 않고 디스크를 뽑는 것입니다. RAID는 백업이 아닙니다. 교체 직전에 마지막 백업이 실제로 복원되는지 파일 하나라도 열어 보고 시작해야 합니다.
둘째, 엉뚱한 슬롯을 빼는 것입니다. 관리 화면에서 문제 디스크의 슬롯 번호와 시리얼을 확인하고, 본체의 슬롯 표시등과 대조한 뒤에 뽑습니다. 정상 디스크를 뽑으면 그 순간 볼륨이 위험 상태로 떨어집니다.
셋째, 재구축이 끝나기 전에 다음 디스크를 건드리는 것입니다. 한 개 교체 후 상태가 정상으로 돌아온 것을 확인하고 나서 다음 작업을 합니다. 넷째, 기존보다 작은 용량이나 데스크탑용 일반 디스크를 넣는 것입니다. 볼륨에 합류가 안 되거나 다시 조기 고장으로 이어집니다. 새 디스크는 기존과 같거나 큰 용량의 NAS용으로 준비하고, 교체한 날짜와 시리얼은 기록해 두면 다음 판단이 쉬워집니다. 판단이 어려우면 053-588-7119 로 상태 화면을 보내 주시면 됩니다.