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기가 인터넷을 쓰는데 속도가 안 나와요.

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기가 인터넷을 쓰는데 속도가 안 나와요.
답변

기가 인터넷을 쓰는데 속도가 안 나와요.?

경로 어딘가의 병목입니다. 공유기·허브가 기가비트를 지원하는지(구형은 100Mbps 한계), 랜선 등급이 CAT5e 이상인지(CAT5는 100Mbps까지), 랜카드 설정은 맞는지, 무선이라면 규격과 거리는 어떤지 순서로 봅니다. 유선 직결 측정으로 회선 자체 속도부터 확인하는 게 시작이고요.

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대구 사무실 랜 배선 설치 현장 3
대구 사무실 · 랜 배선 (실제 시공 현장)
더 자세히

'회선은 기가, 장비는 100메가'인 사무실이 흔합니다. 측정 장비로 병목 구간을 찾아 그 구간만 바꾸면 됩니다.

구간별로 나누어 재야 원인이 보입니다

한 번에 한 구간씩 재는 것이 핵심입니다. 첫 번째는 통신사 모뎀이나 광단말기에 노트북을 랜선으로 직결해 재는 값입니다. 이것이 회선 자체의 상한입니다. 여기서 안 나오면 통신사 문제이고, 사무실 안을 아무리 손봐도 올라가지 않습니다.

두 번째는 공유기 뒤 유선 포트, 세 번째는 사무실 허브 뒤 자리, 네 번째는 무선입니다. 앞 구간에서는 나오던 속도가 어느 구간부터 떨어지는지 보면 병목이 그 사이에 있다는 뜻입니다. 측정할 때는 다른 PC의 다운로드나 백업이 돌고 있지 않은 시간을 고르고, 같은 측정 사이트로 여러 번 재서 평균을 봅니다.

PC 쪽에서 가장 빨리 확인할 수 있는 단서는 윈도우 네트워크 상태 창의 연결 속도 표시입니다. 여기에 100Mbps로 뜨면 그 PC와 허브 사이 어딘가가 100메가로 묶여 있다는 뜻이고, 1.0Gbps로 떠야 기가 링크가 잡힌 것입니다.

대구 사무실 랜 배선 설치 현장
대구 사무실 · 랜 배선 (실제 시공 현장)

Mbps 와 MB/s 를 구분해야 오해가 없습니다

회선 광고는 비트(bit) 단위인 Mbps 로, 파일 복사 창은 바이트(byte) 단위인 MB/s 로 표시됩니다. 1바이트가 8비트라 기가 인터넷 1Gbps 의 이론값은 125MB/s 이고, 실제로는 통신 부하가 있어 그보다 낮게 나옵니다. 파일 복사 창에 100MB/s 안팎이 찍히면 기가 링크가 제대로 잡힌 상태입니다.

반대로 복사 속도가 11MB/s 근처에서 꼼짝 않거나, 측정 사이트 결과가 94Mbps 언저리에서 멈추면 경로 어딘가가 100Mbps 로 묶여 있다고 보면 됩니다. 이 숫자는 100메가 링크의 실효 상한이라 우연히 나오기 어렵습니다.

링크 속도이론 최대파일 복사 체감
100Mbps12.5MB/s10~12MB/s
1Gbps125MB/s100MB/s 안팎
무선(Wi-Fi 5·6)규격·거리에 따라 변동같은 자리에서도 시간대별로 다름

교체 전에 확인할 흔한 함정

랜선은 겉면에 인쇄된 등급을 보면 됩니다. CAT5 라고만 적혀 있으면 교체 대상이고, CAT5e 나 CAT6 이면 규격은 됩니다. 문제는 벽 안에 매립된 배선입니다. 오래된 사무실은 벽 단자나 패치패널에 8가닥 중 4가닥만 결선된 경우가 있어, 케이블 등급이 맞아도 100Mbps 로 떨어집니다. 기가는 8가닥이 모두 연결되어야 합니다.

장비는 포트마다 다를 수 있습니다. 공유기 중에는 인터넷 쪽 포트만 기가이고 나머지 유선 포트는 100메가인 제품이 있고, 오래된 허브는 전체가 100메가입니다. 케이블 한 가닥의 규격 길이는 100m 이니 그보다 길게 돌려 뽑은 배선도 의심 대상입니다. 무선은 공유기 규격과 단말 규격 중 낮은 쪽으로 맞춰지고, 벽과 거리에 따라 크게 떨어지므로 무선 속도로 회선을 판단하지 않습니다.

이런 확인은 장비를 들고 자리마다 재 보아야 끝이 납니다. 한별시스템은 사무실 랜공사와 네트워크 점검을 하고 있고 대구·경북은 당일 출동합니다. 자세한 내용은 /network/ 에 있습니다.

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