사무실 와이파이가 느린 이유는 뭔가요?
공유기 한 대에 기기가 너무 많이 붙었거나, 공유기가 구석·바닥·캐비닛 안에 있거나, 공유기가 낡았거나, 주변 사무실 전파와 2.4GHz 대역이 붐비거나 - 대개 이 넷 중 하나입니다. 공유기를 사무실 중앙, 바닥에서 1m 이상 높이로만 옮겨도 좋아집니다.
직원 수십 명 사무실을 가정용 공유기 한 대로 버티는 경우가 정말 많습니다. 인원·면적에 맞는 무선 설계(AP 증설·메시)로 해결해 드립니다.
접속 기기 수가 만드는 한계
무선은 같은 채널을 여러 기기가 시간을 나눠 쓰는 방식이라, 붙은 기기가 늘어날수록 한 대가 받는 몫이 줄어듭니다. 가정용 공유기는 동시 접속 처리 능력이 제한적이라 노트북과 휴대폰, 태블릿까지 합쳐 수십 대가 붙으면 속도보다 먼저 접속 자체가 불안정해집니다.
업무용 접속점은 이 동시 접속 처리와 기기별 대역 분배가 다르게 설계되어 있습니다. 인원이 늘어 느려진 사무실은 회선을 올리는 것보다 접속점을 나누는 쪽이 효과가 큽니다.
채널과 대역을 정리하면 달라집니다
상가나 오피스 건물은 주변 사무실 공유기와 채널이 겹치기 쉽습니다. 2.4GHz는 1, 6, 11 중 비어 있는 채널로 고정하고, 가까운 자리의 기기는 5GHz로 유도하면 간섭이 줄어듭니다.
전자레인지, 무선 전화기, 블루투스 장비도 2.4GHz 대역을 씁니다. 탕비실 옆에 공유기를 둔 사무실에서 점심시간마다 느려지는 현상은 이 간섭으로 설명되는 경우가 있습니다.
유선으로 돌릴 수 있는 것은 유선으로
와이파이가 느린 사무실의 상당수는 무선을 쓸 이유가 없는 장비까지 무선에 올려 두고 있습니다. 자리가 고정된 데스크탑, 복합기, NAS, IP 전화기는 유선으로 연결하는 것이 원칙입니다. 이 장비들을 유선으로 빼면 무선은 노트북과 휴대폰만 쓰게 되어 같은 공유기로도 여유가 생깁니다.
특히 NAS와 복합기를 무선으로 두면 큰 파일 복사와 스캔 전송이 느려지고, 절전에서 깨어날 때 연결이 끊기는 문제까지 겹칩니다. 랜 포트가 부족하면 스위치 허브를 추가하거나 선을 새로 끌어야 하는데, 이 공사가 와이파이 장비 교체보다 효과가 큰 경우가 많습니다. 랜공사 안내는 /network/ 에 있습니다.
AP 증설과 메시 중 무엇을 고를지
사무실 면적이 넓거나 벽이 많아 한 대로 닿지 않을 때는 무선 장비를 늘려야 합니다. 방법은 두 가지입니다. 유선으로 연결한 AP를 여러 개 두는 방식과, 무선끼리 서로 연결되는 메시 방식입니다.
유선 AP는 각 장비까지 랜선이 필요하지만 속도가 일정하고 장비 수가 늘어도 느려지지 않습니다. 메시는 선 공사 없이 놓기만 하면 되지만 장비 사이 통신도 무선으로 하기 때문에 중계를 거칠수록 속도가 줄어듭니다. 랜선을 끌 수 있는 자리면 유선 AP, 선을 못 끄는 구조면 메시가 맞습니다.
| 구분 | 유선 AP 증설 | 메시 |
|---|---|---|
| 선 공사 | 각 AP까지 랜선 필요 | 전원만 있으면 됨 |
| 속도 | 대수가 늘어도 일정 | 중계를 거칠수록 감소 |
| 맞는 곳 | 직원 수십 명·층이 나뉜 사무실 | 선 공사가 어려운 임대 사무실·매장 |
| 관리 | 한 화면에서 전체 관리하는 제품이 많음 | 같은 제품군 안에서 자동 연결 |
원인을 스스로 좁혀 보는 순서
먼저 유선으로 연결한 PC에서 속도를 재 봅니다. 유선도 느리면 회선이나 공유기 문제이고 와이파이를 손봐도 나아지지 않습니다. 유선은 정상인데 무선만 느리면 무선 쪽입니다.
다음으로 공유기 바로 옆에서 노트북으로 속도를 재고, 평소 자리에서 다시 잽니다. 옆에서는 빠른데 자리에서 느리면 거리와 벽 문제이고, 옆에서도 느리면 접속 기기 수나 공유기 성능 문제입니다.
마지막으로 시간대를 봅니다. 점심시간이나 특정 시간에만 느리면 그때 몰리는 기기나 대용량 전송이 원인입니다. 이 세 가지 결과만 알려 주셔도 방문 전에 원인을 상당히 좁힐 수 있습니다.