정품 토너와 재생 토너, 어떤 걸 써야 하나요?

정품·재생·호환은 무엇이 다른가

토너는 플라스틱 수지에 안료를 섞어 아주 잘게 만든 분말입니다. 프린터는 이 분말을 드럼에 붙였다가 종이로 옮기고, 정착기의 열과 압력으로 녹여 고정합니다. 분말 입자의 크기와 녹는 온도가 기기 설계와 맞아야 선명하게 찍히고 뒷면에 묻어나지 않습니다. 정품은 그 기기에 맞춰 만든 분말이고, 재생과 호환은 다른 회사가 비슷하게 맞춘 분말입니다.

재생 토너는 다 쓴 정품 카트리지를 회수해 분말을 다시 채운 것입니다. 카트리지 본체와 드럼이 한 번 이상 쓰인 상태라 마모 정도가 제품마다 다릅니다. 호환 토너는 카트리지 자체를 새로 만든 것으로, 재생보다 편차는 작지만 칩 인식과 분말 품질이 제조사마다 갈립니다. 흔히 셋을 정품 아니면 비정품으로 뭉뚱그리는데, 재생과 호환은 고장 양상이 다르므로 구분해서 봐야 합니다.

재생 토너를 써도 되는 경우와 안 되는 경우

판단 기준은 세 가지입니다. 첫째, 기기의 보증과 계약 상태입니다. 제조사 보증 기간이 남았거나 렌탈·유지관리 계약 중인 기기는 비정품 토너로 생긴 고장이 유상 처리될 수 있습니다. 둘째, 출력물의 용도입니다. 사내 회람용이면 약간의 흐림이 문제되지 않지만, 거래처에 나가는 견적서나 계약서라면 회색 배경이나 줄무늬가 회사 인상을 깎습니다. 셋째, 기기 가격입니다. 소형 저가 프린터는 고장 나면 수리보다 교체가 싸서 재생 토너의 위험을 감수할 만하지만, 복합기는 정착기나 드럼 한 번 교체 비용이 토너 여러 개 값입니다.

쓰기로 했다면 같은 판매처의 같은 제품을 꾸준히 쓰는 편이 낫습니다. 이번엔 이 회사, 다음엔 저 회사 식으로 바꾸면 문제가 생겼을 때 원인을 가리기 어렵습니다. 첫 장부터 뒷면 묻어남, 회색 배경, 세로 줄이 보이면 그 카트리지는 바로 빼야 합니다. 누출된 분말이 정착기까지 들어가면 카트리지 교체로 끝나지 않습니다.

가장 많이 보는 실수는 토너 부족 경고가 뜬 뒤에도 카트리지를 흔들어 가며 끝까지 쓰는 것입니다. 정품이든 재생이든 분말이 거의 없는 상태로 계속 찍으면 드럼 표면에 흠집이 나기 쉽고, 그 뒤로는 새 토너를 넣어도 같은 자리에 줄이 남습니다. 경고가 뜨면 예비 토너를 준비하고, 흔들어 쓰는 것은 한두 번으로 끝내는 것이 안전합니다.

카트리지 값이 아니라 장당 비용으로 봐야 합니다

토너 비용은 카트리지 한 개 값이 아니라 한 개로 몇 장을 찍느냐로 계산해야 합니다. 카트리지 가격을 실제 출력 매수로 나눈 장당 비용이 기준입니다. 재생 토너는 분말 충전량이 표기와 다르거나 회수 카트리지 상태에 따라 실제 매수가 줄어드는 경우가 있어, 카트리지 값의 차이만큼 장당 비용이 벌어지지 않을 때가 있습니다.

여기에 고장이 났을 때의 비용을 더해야 합니다. 부품값과 출장비, 그리고 수리하는 동안 인쇄를 못 하는 시간입니다. 월 출력량이 많은 사무실일수록 이 항목이 커집니다. 반대로 한 달에 몇십 장 찍는 프린터라면 토너 한 개를 오래 쓰기 때문에 정품과 재생의 차이가 연간으로 봐도 크지 않습니다. 출력량이 적을수록 정품이 부담이 적고, 많을수록 렌탈로 넘기는 것이 계산이 단순해집니다.

한별시스템 렌탈은 흑백 레이저 프린터 월 30,000원부터(VAT 별도)이며 토너와 부품 교체, 출장 수리, 분기 정기점검이 월 정액에 들어 있습니다. 어떤 토너를 살지 고민할 일이 없고, 토너 때문에 생긴 고장인지 따질 일도 없습니다. 요금표는 /rental/price/ 에 있습니다.